Widerrufsrecht

Sie können die von Aurelle & Liora gekauften Produkte unter folgenden Bedingungen zurückgeben oder austauschen:

Förderfähigkeit

  • Anträge sind innerhalb von 3 Tagen zu stellen.0 Tage der Lieferung.

  • Die Gegenstände müssen in Originalzustand und Verpackung sein.

  • Die Austausche unterliegen der Produktverfügbarkeit.

Verfahren

  • Bitte um Rückgabegenehmigung durch Kontaktaufnahme care@aurelleandliora.com.

  • Nach der Inspektion bestätigen wir die Annahme und gehen mit dem Umtausch oder der Rückerstattung.

Kosten

  • Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

Gewährleistung

  • 2-Jahres-Garantie: deckt die zulässigen Fertigungsfehler ab.

Erstattungsbetrag

Bei Aurelle & Liora streben wir nach voller Kundenzufriedenheit. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung unter den folgenden Bedingungen beantragen:

Erstattungsbedingungen

  • Erstattungsanträge sind innerhalb von 100 Tage die Annahme des Produkts (gemäß der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte 2011/83/EU).

  • Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in demselben Zustand wie geliefert nicht verwendet werden.

  • Bestimmte Erzeugnisse (Personalisierte Gegenstände, intime Waren oder verderbliche Waren) sind möglicherweise nicht in Betracht zu ziehen.

Erstattungsverfahren

  • Kontaktieren Sie uns unter care@aurelleandliora.com

  • Sobald die Rückgabe eingegangen und überprüft ist, werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung informiert.

  • Die genehmigten Erstattungen werden innerhalb derDie14 Tage.